双十二掀起线下狂欢 大妈:今年用支付宝顺手多(2)
双十二催生新机会
“以前我们一直很羡慕做电商的有双十一,现在我们终于也有了双十二。”韩式烤肉连锁品牌新石器烤肉数字营销部负责人童吉泉表示,就像双十一拉动了线上消费提振实体经济一样,双十二这样的创新节日,同样也能给线下商业带来新的机会,创造新的消费增长点。今天,新石器烤肉全国110多家门店,仅中午通过支付宝完成的就餐消费交易就超过1.2万笔。
今年11月,口碑平台上线了开放平台,向商家、服务商和第三方开发者全面开放平台流量、会员营销、支付体系和大数据运营等四大能力,帮助商家更简单、更高效的做生意。而在双十二中,线下商户也真真切切感受到了互联网平台赋予他们的能力。
双十二为商家带来了客流的大幅增长。上海五角场的西贝莜面村在双十二中午的2个小时内,总共接待了500桌客人,翻台率达到4,比平时的翻台率多了一次。连锁奶吧品牌一鸣真鲜奶吧今天的交易量较平日则增长了8倍多。其中,一鸣卖得最好的是一款温酸奶,截止16:00已经卖掉了15万杯,销售一空。
著名商超品牌家乐福在接入支付宝后,平均收银速度从原来的一分钟左右,变成现在的15~20秒,效率提升了三倍左右。家乐福全国市场营销总监余莹余莹透露,刚开始的时候,运营一家超市需要500名员工,随着科技的发展或者流程的变革,减少到现在只用300名员工。而且,通过支付宝,家乐福平均年龄在31岁的年轻客群人流提升了18%。
今年双十二,互联网大数据能力对线下商业的反哺体现也真正开始了。据了解,包括欧尚、永辉、万宁在内的超市、便利店和支付宝打通了小票系统。商家可以通过支付宝的数据能力分析出最受欢迎的单品,购买人群和商品之间的对应关系,并用此来为采购、商品摆放和精准营销做参考。
支付宝口碑双十二不仅仅是一场线下消费狂欢,更是线下商业与互联网跨界联合的一次典型案例。数十万商家与上亿消费者共同参与的 1212,注定将成为互联网与线下商业融合的标志性事件。口碑网CEO范驰认为,双十二开启一个了新的商业智能时代,“互联网用技术、平台与数据反哺线下商业的时刻开始了。”(金融频道)
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